一则真实的小故事:淘宝音像制品经营许可证申请历程

2014-12-24 淘宝卖家专区 702 ℃ 0 评论 商合工商,专业代办各类电商营业执照,出版物经营许可证,食品经营许可证,100%包通过,办理QQ:378990296

   淘宝音像制品经营许可证申请历程 :一波?折

  老爸即将退休,怕他退休之后无所事事,故而就想给他找点事情,并且是一定会让他乐此不疲的事情。凭着我们一家人对音乐的热爱,故而就打算帮他开一个音像制品的店,部分在淘宝网上出售。但是淘宝上音像制品在没有音像制品经营许可证的情况下只能上传50张唱片。故而,我们
  
  做子女的就“怂恿”他去办理音像制品经营许可证。去年也就是2012年7月我们去问市里的主管部门,主管部门说开音像、印刷出版物网店,必须首先通过考试拿到发行员资格证,10月份会办发行员资格证考试培训班。我们提交申请并缴费530元。发行员资格证考试培训班因故推迟到12月份举行,于2013年1月中旬考试。老爸是培训班里面年龄最大的,并且是唯一自费的。培训5天结束后,他抱回来一摞书,当时看着甚是心疼,不用我们安慰,他倒安慰我们说:“活着就要像条龙,不能像条虫。”每天上班回来,他就搬个小板凳到一边去看书。本来喜欢早睡的他也开始晚一个小时再睡。我们都自愧不如。(第1折)
  今年(2013)1月中旬他去考试了,笔试还有操作考试。3月初考试结果出来, 挺不错的,笔试快满分,操作也近80分。他可乐坏了。3月底发行员资格证就发下来了,然后他立刻准备材料办证,包括:申请书、承诺书、申请表、身份证、营业用房的房产证明、照片等。办材料也跑了好几趟。(第2折)
  4月3号我们拿到“出版物经营许可证”,须注意的是国家在今年出了新的政策:音像制品纳入出版物统一管理,故而不发放音像制品经营许可证,一律发放出版物经营许可证。我们在淘宝上提交经营许可证, 发现淘宝上并没有更改,故而就同淘宝客服联系,并且特地打电话给淘宝,告知此事。并且我也咨询淘宝,是不是正副本一起拍照片上传。照片因容量过大,用光影魔术手将照片压缩到200KB以下,并向淘宝提交申请。4天后结果是审核不通过,原因是涉嫌盗用,(第3折)

  我们立刻向淘宝客服声讨,但是告知我们必须通过电话咨询。电话告知我们只能用阿里旺旺或QQ截图,我们用阿里旺旺截图了,并且再次提交申请,次日结果依然不通过,原因是照片不清楚。(第4折)。

  又继续电话问,说可以另存更改容量。照办,依然过不了,还是涉嫌盗用,(第5 折)

  我看了肺都快气炸了。幸好,老爸脾气好,又打电话问怎么一回事情,被告诉图片不能压缩,不能剪切什么之类的,一定要原始照片(200KB以下)。老爸尝试了很多方法,手机,相机,摄影机之类的,后来我告诉他傻瓜机里面可以拍VAG的。家里闲置多年的傻瓜机拍出来的不怎么清楚,他便去借了个好的,原始照片上传,绝无修饰, 但结果依然令人苦不堪言,(第6 折)

  这人脾气再好,也顶不住这么折腾,老爸火了。还好他的高血压控制的还比较好,要不然我们可真的很担心。再打电话,老爸问,“没办法,我把原件寄过来让你们检查可以吗?”他们解释说,“把许可证折出痕迹,两边向后折,中间凸起,这样看就不像假冒的了”。我们很是无语。照办。并且打了几个电话确认这次上传的照片如何,淘宝回我们一电话,这次看着可以了,特别说了一句让我们10天内不要再打电话了。但是 第二天,您们又给一无可奈何的结论,不通过还是涉嫌盗用,但是打电话告诉老爸,因为照片上证书有折的痕迹,我不想说脏话,先前明明是他们让折的,不折也不行,折也不行。黑社会老大也没这么折磨人。(第7 折)

  这次老爸是真的没脾气了,因为怕我们上火,一个劲的安慰我们说,好事多磨,咱们是正版的,就一直申请,我现在已经做好打持久战的准备了,文革都经历过,还怕他们吗?好吧,在重新拍照,上传。继续电话追问,到底怎么搞得,真好,给的理由是,又是看不清,看不清楚就看不清楚,为什么说我们涉嫌盗用。无所谓,继续给您们上传一个清楚了,尼康的相机以最小容量方式拍摄,另存,再次申请。结果呢,还是涉嫌盗用,理由呢,这回您们真的是没有理由了,就说给我们发邮件,告诉我们该怎么办。

  我们接收到了邮件,原文如下:xxxx, 您好:淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持!关于您来电反馈的问题,建议您重新提交真实的证书,请知悉!感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问:淘宝网服务中心: http://service.taobao.com天猫帮助中心: http://help.tmall.com

  这是真的解决问题吗??继续打电话给淘宝,告诉我们问在线客服。
  我问了淘宝的客服,淘宝上很多客服,我们一个一个问,一遍又一遍的说明出现的问题,客服很是客气,但是也没有解决的办法。

  我提交的是真实的证书,您们还让我们怎么办,提交法律诉讼。这是不公平待遇,真假都分不清楚。

 

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